پیش از ثبت‌نام لطفاً امکانات، تعرفه‌ها و قیمت بسته‌های پیامکی را بررسی نمایید. جهت مشاوره و راهنمایی با همکاران ما در تماس باشید.
محدودیت سنی: حداقل سن مجاز برای خرید پنل 18سال است، افراد کمتر از 18 سال می‌توانند با معرفی شخص دیگری و تغییر اطلاعات هویتی و ارسال مدارک از امکانات پنل استفاده نمایند.
نحوه پرداخت وجه: فعالسازی پنل پس از ثبت‌نام با پرداخت هزینه خرید پنل در درگاه بانکی پاسارگاد و زرین پال انجام می‌گردد. لازم به ذکر است مبلغ مقرر شده بابت هر بسته پیامک برای فعالسازی امکانات برروی پنل می باشد، لذا کاربران برای استفاده از پنل می‌بایست پنل را شارژ نمایند.
مدارک: ارسال مدارک جهت فعالسازی پنل الزامی است، مدارک عبارتند از: تصویر سلفی از چهره به همراه مدرک هویتی کارت ملی، شناسنامه، گواهینامه و ... طبق شرایط اعلام شده در بخش ارسال مدارک باید تهیه و ارسال گردد.
تایید مجوز در بخش ارسال مدارک به‌معنای پذیرفتن آن نیست و مجوزهای لازم ممکن است در زمان ارسال پیامک از کاربر درخواست گردد.
طبق قوانین اپراتورها و سامانه شاهکار سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، ارائه شماره همراه اول (شروع با ...091) در فرم مشخصات کاربری جهت احراز هویت و تخصیص خط به کاربران ضروری است.
فاکتور خرید برای هیچکدام از محصولات صبا اس ام اس(بسته های پیامک، خرید خطوط، خرید شارژ و سایر) ارائه نمی‌گردد.
ساعات ارسال پیامک: بازه ساعتی ارسال پیامک‌ها از ساعت 8 الی 22 می‌باشد. ارسال‌ها پس از ساعت 22 و تا قبل از ساعت 8 صبح (ساعات مزاحمت) انجام نمی گردد و درصورتیکه کاربران پس از ساعت 22 اقدام به ارسال نمایند، ارسالها در صف ارسال بصورت منتظرارسال قرار گرفته و پس از ساعت 8 صبح انجام می‌گردد، مسئولیت ارسال‌های پس از ساعت 22 برعهده کاربران می‌باشد.
تاخیر در ارسال بلک لیست: پیامک‌های بلک لیست مخابرات (ارسال با سیمکارت) بعضاً ممکن است با تاخیر 2 الی 24 ساعت به مخاطبین تحویل داده شوند. همچنین ممکن است با محدودیت در تعداد ارسال برای برخی روزها مواجه باشد که در داشبورد پنل اطلاع رسانی انجام می‌گردد.
ارسال سن وجنسیت: ارسال سن‌وجنسیت در بازه ساعتی 8 الی 20 انجام می‌گردد. پس از ارسال نیز گزارش از سوی اپراتور ارائه نمی‌گردد.
ارجاع به پلیس فتا: ارسال و یا تلاش برای ارسال هرگونه پیامک نامتعارف، پیامک شوخی یا سرکاری، هرگونه توهین و فحاشی از طریق پیامک، هر گونه پیامک سیاسی و مخل نظم عمومی و خلاف عرف ممنوع بوده و به محض مشاهده ضمن مسدود شدن پنل مراتب به حراست همراه اول و در صورت لزوم به پلیس فتا ارجاع داده خواهد شد.
مجوز تبلیغات: ارسال هرگونه پیامک پزشکی، پیراپزشکی، آرایشی و بهداشتی، چاقی، لاغری و... نیازمند دریافت مجوز تبلیغات مربوطه از سازمان نظام پزشکی می‌باشد.
قرعه کشی و جایزه: ارسال هرگونه پیامک برنده شدن، قرعه‌کشی و جایزه نیازمند دریافت مجوز از مدیریت سامانه و ارائه تعهدنامه می‌باشد.
انتقال خطوط: انتقال خطوط پیامکی به شخص حقیقی یا حقوقی، با توجه به قوانین هر اپراتور ممکن است شامل هزینه انتقال باشد.
استرداد وجه: پس از پرداخت مبلغ پنل در صورت انصراف قبل از گذشت یک هفته 20% مبلغ خرید پنل به همراه مبلغ خرید خط اختصاصی هدیه کسر و مابقی پس از تایید مدیریت مرجوع خواهد شد.
انصراف از خرید: لغو سرویس و بازگشت وجه تا یک هفته پس از خرید پنل قابل انجام است، پس از این تایم امکان لغو سرویس و عودت وجه مقدور نمی‌باشد.
عودت شارژ: لطفا در هنگام شارژ سامانه دقت بفرمایید که مبلغ را اشتباه نزنید، به دلیل تبدیل شارژ خریداری شده به پیامک امکان مرجوعی شارژ وجود ندارد.
خطوط خدماتی به دلایل مختلف از جمله ارسال‌های غیرمجاز ممکن است به صورت دائم یا موقت از سمت اپراتور یا ارتباطات سیار، قطع گردند، در این صورت صبااس‌ام‌اس مسئولیتی ندارد و کاربر هم حق اعتراض نخواهد داشت.
سیستم مانیتورینگ برروی پیامک‌های ارسالی فعال می‌باشد و کلیه پیامک‌ها مانیتور می‌گردد.
ساعات پاسخگویی و نحوه ارائه خدمات پشتیبانی: همکاران ما در بخش تماس تلفنی شرکت در بازه ساعتی 9 الی 18 پاسخگوی مشتریان عزیز خواهد بود، همچنین در سایر بازه های ساعتی می‌توانید اقدام به درج تیکت نمایید و یا در بخش تماس با ما درخواست خودرا مطرح نمایید.
نحوه تحویل: پنل پیامکی، بصورت محیط اینترنتی می‌باشد، لذا ارسال مرسوله‌ای از سوی صبا اس ام اس انجام نخواهد گرفت، و اطلاعات ورود به محیط پنل کاربری به شماره همراه مشتریان بلافاصله پس از انجام خرید پیامک خواهد شد.
انتقادات، پیشنهادات و شکایات: مشتریان عزیز در منوی پشتیبانی پنل کاربری و در زیربخش انتقادات، پیشنهادت و شکایات، موارد مدنظر خودرا مطرح نمایند تا در اسرع وقت رسیدگی گردد.
صبا اس ام اس با دامنه های www.sabasms.com و www.sabasms.ir فعالیت می‌کند و کلیه دامنه های بجز این دو آدرس در مالکیت مجموعه صبا نیست و مجموعه صبا اس ام اس مسئولیتی نسبت به سایر آدرس‌های دیگر ندارد.